למי מיועדת המחלקה לתשושי נפש?
המחלקה מיועדת למבוגרים הסובלים מירידה משמעותית בתפקוד המוח במישורי זיכרון, ההתמצאות והאינטלקט, וזקוקים לעזרה בפעילויות היום יום, להכוונה באשר לסדר היום ולהשגחה צמודה לאורך 24 שעות ביממה, ובמשך שבעה ימים בשבוע. 
המחלקה לתשושי נפש פועלת ברישיון ובפיקוח משרד הבריאות, והצוות הבין-מקצועי שלה מטפל באהבה ובמסירות בדיירים המתקשים בתפקוד יום-יומי.

שירותי המחלקה
דיירי המחלקה נמצאים תחת פיקוח רפואי רציף הכולל: השגחה רפואית צמודה במשך כל שעות היממה, מעקב שוטף, ביצוע טיפולים ובדיקות, אספקת תרופות, עזרה ותמיכה סיעודית, פיקוח תזונתי, ייעוץ נפשי, ושירותי פרא רפואה משמרים ומשקמים כקלינאות תקשורת וטיפולי פיזיותרפיה. בנוסף לטיפול הרפואי האיכותי והמקיף, הדיירים נהנים ממגוון השירותים שמציע הבית לרבות: שירותי הסעדה, שירותי מספרה וטיפוח, שירותי רווחה ודת ושירותי אבטחה, תחזוקה, כביסה וניקיון.
כמו כן, הדיירים מלווים בקביעות ע"י צוות השירות הסוציאלי של הבית, הדואג למיצוי זכויותיהם מול הגורמים והמוסדות השונים, ונמצא בקשר הדוק ותדיר גם עם בני משפחותיהם.

אופן הטיפול
הטיפול הרפואי בחולי דמנציה עשוי לעכב את ההחמרה בבריאותם ובתפקודם, ולכן צוות המחלקה שם דגש רב על התאמה מדויקת של הטיפול, לצרכיו ולמצבו הרפואי של כל דייר. זאת לצד שמירה קפדנית על הרצף הטיפולי, ניהול סדר יום קבוע אך גמיש לצרכיו של כל מטופל, ויצירת שגרה מובנית הכוללת פעילות גופנית, פעילות מנטלית לגירוי המוח, ופעילויות לשיפור המצב הרגשי.

צוות
הצוות הקבוע והמנוסה של המחלקה, מכיר כל דייר ודייר באופן אישי ועושה את עבודתו באהבה, בסבלנות ובמקצועיות, תוך ראיה והבנה של צורכי הדיירים ובשיתוף פעולה הדוק עם בני משפחותיהם.
הצוות הרפואי של המחלקה כולל רופא גריאטרי ורופא פסיכוגריאטרי הממליץ על תכנית טיפולים פרטנית, התואמת את מצבו הקוגניטיבי, המנטלי והרגשי של המטופל. עוד בצוות אחיות, מטפלים, מדריכת תעסוקה, פיזיותרפיסטים ודיאטניות – כולם בעלי הכשרה, ניסיון ומומחיות בתחום הגריאטריה. 
כמו כן במחלקה צוות סיעודי מסור ומיומן, בעל ניסיון רב בטיפול בחולי דמנציה, וצוות פרא-רפואי הכולל מרפאים בעיסוק, מטפלים באומנות ויצירה, מפעילים ופיזיותרפיסטים.

פעילויות ופנאי
על פי המלצות מומחי פסיכוגריאטריה, שגרה פעילה ומובנית, הכוללת תנועתיות וגירויים קוגניטיביים, הינה חלק בלתי נפרד מתוכנית הטיפול בחולי דמנציה, ויש לה חלק משמעותי בעיכוב התדרדרות המחלה, ובשיפור מצבם הרגשי ואיכות חייהם של החולים. בהתאם להמלצות אלו, המחלקה מציעה לדייריה מגוון רחב של חוגים ופעילויות פנאי ותעסוקה, לרבות פעילויות פרטניות וקבוצתיות המונחות על ידי מדריכות תעסוקה. 
בין פעילויות הפנאי והתרבות של המחלקה: חוגי יצירה ומלאכת יד, בישול ואפייה, גינון טיפולי, טיפול בעזרת בע”ח, ספורט ואקטואליה ועוד; אירועי תרבות כגון הרצאות, סרטים הצגות וטיול; והפעלות חברתיות הכוללת משחקי חשיבה, שירה בציבור, קבלות שבת, ימי הולדת, ומסיבות.

סביבה ומגורים
לרשות דיירי המחלקה סביבה מגורים מוגנת ונעימה המאפשרת להם להנות מחופש תנועה ועצמאות מלאה, בתוך הבית ומחוצה לו. סביבת המגורים כוללת מרחבים חיצוניים ירוקים ורחבי ידיים, חצרות וגינות מטופחות, פינות ישיבה ואירוח מזמינות וכן חדר אוכל מרווח. דיירי המחלקה נהנים מחדרי מגורים נוחים ובטוחים, המצוידים בריהוט ואבזור מתקדם.  למען בטחון הדיירים ושלומם בכל החדרים ומרחבי השטחים הציבוריים מותקנים לחצני חירום לקריאה לאחות