השירות הסוציאלי בבית רחל ליצ'ק פועל מתוך דאגה לרווחתו ולאיכות חייו של הדייר, תוך מתן מענה להיבטים האישיים, המשפחתיים והחברתיים של הדייר ובני משפחתו.
צוות השירות כולל 3 עובדות סוציאליות המלוות את הדיירים והמשפחות לאורך כל הדרך, ומעניקות תמיכה, הכוונה וליווי אישי בתהליך ההתאקלמות בבית. בנוסף, הן מסייעות ביצירת תקשורת פתוחה ושקופה בין המשפחה לבין כלל הגורמים המטפלים בבית.
אנו מבינים כי המעבר לבית אבות עשוי להיות מלווה בהתמודדות רגשית עבור הדייר ובני משפחתו, ולכן צוות השירות הסוציאלי נמצא לצד המשפחות ברגישות, בהקשבה ובזמינות מלאה.
העובדות הסוציאליות מסייעות גם במיצוי זכויות מול משרדי ממשלה וגופים שונים, וכן בליווי והכוונה בתהליכים כגון מינוי אפוטרופוס בעת הצורך.
מחלקת העבודה הסוציאלית משמשת גם כשדה קליני להכשרת סטודנטים לעבודה סוציאלית וליווי נפשי בסוף החיים, מתוך מחויבות למקצועיות, אנושיות ולמידה מתמשכת.
